Question 1

¿Qué tipos de equipos de medición ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos equipos de medición eléctrica y también instrumentos especializados para seguridad e higiene laboral.

Question 2

¿Trabajan con marcas propias o distribuyen marcas reconocidas?

Accepted Answer

Somos distribuidores oficiales de marcas reconocidas, lo que garantiza calidad, respaldo y confianza en cada producto.

Question 3

¿Cómo sé qué equipo es el adecuado para mi necesidad?

Accepted Answer

Asesoramos a cada cliente según sus necesidades, ofreciéndole siempre la mejor alternativa técnica y económica.

Nos enfocamos en entender las necesidades de cada cliente para brindar un asesoramiento personalizado. Nuestro objetivo es acompañarlos en la elección de equipos y soluciones que representen la mejor alternativa tanto desde el punto de vista técnico como económico, garantizando eficiencia, calidad y una inversión acorde a sus requerimientos.

Question 4

¿Ofrecen asesoramiento técnico para la elección del producto?

Accepted Answer

Sí, brindamos asesoramiento técnico personalizado. Nos interiorizamos en las aplicaciones que el cliente necesita realizar para recomendarle el producto más adecuado, asegurando la mejor relación entre rendimiento, calidad y costo.

Question 5

¿Los equipos cuentan con certificaciones de calidad o calibración?

Accepted Answer

Sí. Todos los equipos cumplen con las normas de calidad establecidas por cada fabricante, lo que garantiza su confiabilidad y seguridad. Además, ofrecemos la posibilidad de entregar certificados de calibración a pedido del cliente.

Question 6

¿Qué garantía tienen los productos?

Accepted Answer

Nuestros productos cuentan con una garantía de un año que cubre cualquier defecto de fabricación, brindando respaldo y tranquilidad a nuestros clientes.

Question 7

¿Incluyen manuales o guías de uso en español?

Accepted Answer

Algunos de nuestros modelos incluyen manuales o guías de uso. En caso de que no estén disponibles, ofrecemos asesoramiento técnico para garantizar el correcto uso del equipo.

Question 8

¿Ustedes realizan servicios de calibración y mantenimiento?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicios de calibración y mantenimiento exclusivamente para los equipos que proveemos, trabajando con laboratorios externos acreditados que garantizan precisión y confiabilidad en los resultados.

Question 9

¿Cada cuánto tiempo debo certificar la calibracion de mi instrumento de medición?

Accepted Answer

La certificación de calibración se recomienda realizarla cada un año, aunque la frecuencia puede variar según el tipo de instrumento, su nivel de uso y los requisitos de cada industria o normativa.

Question 10

¿Dónde puedo comprar sus productos? ¿Tienen tienda online?

Accepted Answer

Nuestros productos se pueden adquirir contactándonos directamente por cualquiera de nuestros medios de comunicación o a través de nuestra red de distribuidores autorizados. Próximamente también estará disponible nuestra tienda online para mayor comodidad.

Question 11

¿Qué medios de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos diversos medios de pago para mayor comodidad de nuestros clientes: transferencia bancaria, tarjetas de crédito, cheques y efectivo.

Question 12

¿Se puede comprar con financiación o crédito?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos la posibilidad de comprar con financiación o crédito, adaptándonos a las necesidades de cada cliente para facilitar la adquisición de nuestros productos.

Question 13

¿Realizan cotizaciones para empresas o licitaciones?

Accepted Answer

Sí, realizamos cotizaciones tanto para empresas como para procesos de licitación, brindando propuestas detalladas y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Question 14

¿Hacen envíos a todo el país?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a todo el país, asegurando que nuestros productos lleguen de manera segura y rápida a cualquier ubicación.

Question 15

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

Accepted Answer

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto: si el instrumento está en stock, puede retirarse de inmediato en nuestras oficinas; si requiere importación, el plazo estimado es de 60 a 120 días, garantizando siempre un seguimiento personalizado durante el proceso.

Question 16

¿El envío tiene costo o está incluido en el precio?

Accepted Answer

El costo del envío corre por cuenta del cliente. Ofrecemos distintas opciones de transporte para que cada envío se realice de manera segura y conveniente según sus necesidades.

Question 17

¿Se pueden retirar los productos en su local/oficina?

Accepted Answer

Sí, nuestros clientes pueden retirar los productos directamente en nuestras oficinas, garantizando una entrega rápida y segura, y la posibilidad de recibir asesoramiento adicional al momento de la entrega.

Question 18

¿Brindan capacitación en el uso de los equipos?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos capacitación en el uso de nuestros equipos, asegurando que los usuarios puedan operar cada instrumento de manera segura y eficiente, y aprovechar al máximo sus funcionalidades.

Question 19

¿Qué hago si mi equipo presenta una falla?

Accepted Answer

En caso de que su equipo presente alguna falla, debe comunicarse con nosotros. Nuestro equipo de soporte le brindará asistencia rápida y eficaz para resolver el problema, asegurando el correcto funcionamiento del instrumento.

Question 20

¿Tienen servicio técnico propio o derivan a la marca?

Accepted Answer

Contamos con servicio técnico propio, especializado en los equipos que proveemos, lo que nos permite brindar asistencia directa, rápida y confiable a nuestros clientes sin depender de terceros.

Question 21

¿Puedo pedir repuestos o accesorios?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos repuestos y accesorios según el tipo y la marca del equipo. Nuestro equipo puede asesorarlo para garantizar que reciba los componentes adecuados, asegurando el correcto funcionamiento de sus instrumentos.

Question 22

¿Con qué sectores o industrias trabajan?

Accepted Answer

Trabajamos con una amplia variedad de sectores e industrias, incluyendo Energía, Oil & Gas, Mineras, Alimenticias y Renovables, adaptando nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada sector.

Question 23

¿Tienen experiencia en proyectos a medida?

Accepted Answer

Sí, contamos con experiencia en proyectos a medida, brindando asesoramiento personalizado y adaptando nuestros productos y servicios a las necesidades de cada cliente, para garantizar soluciones precisas, eficientes y confiables.

Question 24

¿Dónde están ubicados y cómo puedo contactarlos?

Accepted Answer

Estamos ubicados en la Ciudad de Buenos Aires. Puede contactarnos fácilmente a través de nuestras redes sociales, teléfono o correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de atender sus consultas y brindarle toda la información que necesite.